Bạn không thể đăng nhập tài khoản Facebook của mình vì không nhận được mã xác thực 2 yếu tố. Đừng lo lắng, trong bài viết sau đây, Gametechz sẽ hướng dẫn bạn cách để phá bỏ mã xác thực bằng cách sử dụng link 344.
Nào, hãy cùng bắt đầu thôi!
Link 344 là gì?
Link 344 viết đầy đủ là https://www.facebook.com/help/contact/242953272730344. Đây là một đường link contact để người dùng có thể liên hệ với Facebook trong các trường hợp gặp các vấn đề về mã xác thực khi đăng nhập tài khoản.
Tên 344 ở đây được dựa theo 3 số cuối của URL đầy đủ với mục đích dễ gọi cũng như dễ phân biệt với các đường link contact khác vì Facebook có rất nhiều link hỗ trợ người dùng khác nhau.
Cần phải lưu ý rằng link 344 chỉ hỗ trợ với những tài khoản đang bị dính mã xác thực. Còn không thì khi truy cập vào sẽ có thông báo như hình bên dưới nha.
Mã xác thực 2 yếu tố là gì?
Mã xác thực 2 yếu tố hay còn gọi là trình tạo mã là một tính năng mà Facebook cung cấp nhằm giúp người dùng có thể bảo mật tài khoản của mình một cách tốt hơn.
Khi bật tính năng này thì mỗi lần đăng nhập tài khoản Facebook trên một thiết bị hoặc trình duyệt mới, Facebook sẽ gửi một mã xác thực gồm 6 chữ qua tin nhắn SMS trên số điện thoại đã liên kết với tài khoản. Hay nói cách khác, để đăng nhập thành công thì bạn cần phải có mã thực đó.
Bạn có thể hình dung mã xác thực 2 yếu tố cũng hoạt động tương tự như mã OTP trên các dịch vụ internet banking vậy đó.
Khi nào cần phá bỏ mã xác thực 2 yếu tố?
Mặc dù là một tính năng góp phần tăng cường bảo mật cho tài khoản Facebook. Tuy nhiên trong một số trường hợp, người dùng cần phải phá bỏ mã này. Cụ thể:
- Bạn bị mất điện thoại
- Số điện thoại liên kết với tài khoản để nhận mã đã không còn
- Tài khoản Facebook bị hack và khi lấy lại thì đã bị bật mã xác thực hoặc bị thay đổi số điện thoại
Ngoài ra, trong một số trường hợp, do hệ thống Facebook bị lỗi nên họ không gửi mã xác thực cho bạn. Với trường hợp này, bạn không nên phá mã xác thực mà nên liên hệ đến đội ngũ support của Facebook qua link 542 để khắc phục nha!
Cách sử dụng link 344 để phá mã xác thực 2 yếu tố
Trước tiên, các bạn cần chụp lại ảnh 2 mặt của giấy tờ tùy thân như Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Giấy phép lái xe. Lưu ý là nên chụp to và nhìn rõ ràng mọi thông tin nha.
Sau khi chụp xong thì bắt đầu thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Vào trình duyệt web đăng nhập tài khoản Facebook đang cần phá mã xác thực 2 yếu tố
Bước 2: Mở một tab mới rồi truy cập vào link 344 theo đường dẫn https://www.facebook.com/help/contact/242953272730344
Bước 3: Điền đầy đủ các thông tin theo form đã cung cấp sẵn:
- Tên đầy đủ của bạn trên tài khoản: Điền tên theo tài khoản Facebook hoặc tên trên giấy tờ tùy thân
- Nhà cung cấp dịch vụ cho thiết bị di động/nhà cung cấp dịch vụ: Điền nhà mạng thuê bao của số điện thoại liên kết với tài khoản Facebook để nhận mã xác thực Viettel, Vina, Vietnammobile…
- Mô tả vấn đề bạn đang gặp phải: Chọn lý do Tài khoản của tôi không thể nhận được mã xác thực 2 yếu tố từ Facebook
- Giấy tờ tùy thân của bạn: Nhấn vào Chọn tệp rồi tải ảnh 2 mặt của giấy tờ tùy thân đã chụp sẵn
Bước 4: Nhấn vào Gửi để hoàn tất
Xong bước này rồi thì chờ Facebook xét duyệt thôi. Thời gian xem xét có thể dao động từ vài tiếng, cũng có những trường hợp lên đến 72h. Kết quả sẽ rơi vào 1 trong 3 trường hợp sau:
- Trường hợp 1: Xét duyệt thành công, Facebook sẽ gửi về cho bạn một đường link qua mail, bạn chỉ cần nhấp vào đường link này rồi đăng nhập bình thường
- Trường hợp 2: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân chưa hợp lệ, chẳng hạn như thông tin chưa rõ ràng, ảnh thiếu sáng. Lúc này, Facebook sẽ gửi mail yêu cầu cung cấp lại giấy tờ tùy thân, bạn chỉ cần chụp lại theo yêu cầu rồi trả lời lại mail.
- Trường hợp 3: Sau 3 ngày vẫn chưa có phản hồi gì, bạn đăng nhập lại thử được chưa vì có nhiều trường hợp Facebook mở khóa nhưng vẫn không có thông báo gì. Nếu được thì chúc mừng còn không thì bạn tự hiểu rồi nha.
Như vậy là vừa rồi mình đã chia sẻ đến bạn cách phá mã xác thực 2 yếu tố của Facebook bằng link 344. Rất đơn giản và dễ dàng phải không nào.
Chúc bạn thực hiện thành công.
Tham khảo thêm một số bài viết hay khác:
