Để tăng cường bảo mật tài khoản, Facebook đã cho phép người dùng thiết lập tính năng trình tạo mã, hay còn được gọi là mã xác thực 2 yếu tố. Tuy nhiên, trong một số trường hợp ngoài ý muốn, chúng ta cần phải phá bỏ trình tạo mã này và đó là lúc bạn cần phải sử dụng đến link 779.
Vậy thì link 779 là gì? Nó có công dụng thế nào và khi nào nên sử dụng link 779? Tất cả sẽ được Gametechz giải thích đầy đủ trong bài viết sau đây.
Link 779 là gì?
Link 779 là gọi tắt của đường dẫn https://www.facebook.com/help/contact/1784422035128779. Tên gọi 779 ở đây được dựa theo 3 số cuối của URL vừa rồi.
Sở dĩ gọi tắt như vậy là để dễ phân biệt vì Facebook cung cấp rất nhiều đường link để liên hệ với đội ngũ support như link đổi tên, link đổi ngày sinh, link xác minh danh tính, link kháng nghị tài khoản bị khóa…
Trình tạo mã Facebook là gì?
Trình tạo mã Facebook hay còn được nhiều người gọi là mã xác thực 2 yếu tố, đây là một tính năng góp phần tăng cường mức độ bảo mật cho các tài khoản Facebook.
Cụ thể, khi bạn thiết lập tính năng trình tạo mã cho tài khoản Facebook, điện thoại của bạn sẽ nhận được mã thông báo mỗi khi có ai đó đăng nhập tài khoản của bạn trên một thiết bị hoặc một trình duyệt khác.
Hay nói cách khác, để đăng nhập thành công thì cần phải có mã xác thực cấp 2 gồm 6 chữ số được gửi qua tin nhắn SMS hoặc được phê duyệt thông qua ứng dụng Facebook trên điện thoại của bạn.
Ưu điểm của trình tạo mã là nó có thể hoạt động ngay cả khi bạn không có quyền truy cập tin nhắn văn bản (SMS) hoặc kết nối internet.
Nên làm gì khi không nhận được trình tạo mã?
Trước tiên, tại màn hình đăng nhập bạn nhấn vào Bạn không nhận được mã?
Tại cửa sổ mới, bạn nhấn vào Nhắn tin mã đăng nhập cho tôi
Nếu Facebook vẫn không gửi mã xác thực về số điện thoại cho bạn thì hãy nhấn vào Tìm thêm sự giúp đỡ -> Tiếp -> Nhập địa chỉ Email và Xác nhận địa chỉ Email
Sau đó vui lòng chờ đợi vài phút, nếu tiếp tục không nhận được thư phản hồi qua Email thì mới thực hiện phá trình tạo mã nha!
Các trường hợp cần sử dụng link 779 để phá trình tạo mã
- Số điện thoại được đăng ký để nhận mã xác thực đã không còn
- Tài khoản Facebook của bạn bị hack và khi lấy lại thì đã bị cài trình tạo mã hoặc bị thay đổi số điện thoại nhận mã
Ngoài ra, một số trường hợp bắt nguồn từ lỗi hệ thống của Facebook và họ không gửi mã xác thực về cho điện thoại của bạn. Khi ấy, bạn cũng cần phải phá bỏ trình tạo mã đi để đăng nhập lại bình thường.
Cách dùng link 779 để phá bỏ trình tạo mã Facebook
Bước 1: Truy cập vào link 779 theo đường dẫn https://www.facebook.com/help/contact/1784422035128779
Bước 2: Điền đầy đủ các thông tin theo form có sẵn:
- Họ tên: Tên tài khoản Facebook của bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ cho thiết bị di động/nhà cung cấp dịch vụ: Điền tên nhà mạng của số điện thoại Viettel, Vina hay Mobi…
- Vấn đề bạn đang gặp phải: Chọn vào dòng “Tôi đã mất hoàn toàn quyền truy cập vào số điện thoại”.
- Mô tả vấn đề bạn đang gặp phải: Phần này bạn copy “Xin chào đội ngũ hỗ trợ của Facebook. Tôi đang gặp lỗi không thể nhận được mã xác thực từ Facebook, rất mong các bạn có thể hỗ trợ khắc phục vấn đề này giúp tôi. Tôi có thể cung cấp các giấy từ tùy thân để chứng minh đây là tài khoản chính chủ của mình. Xin cảm ơn.”
- Chọn tệp: Tải 2 mặt của giấy tờ tùy thân lên, bạn có thể sử dụng Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Giấy phép lái xe. Lưu ý là chụp to, rõ ràng để có thể thấy đầy đủ các thông tin nha.
Sau đó, bạn nhấn vào Gửi để xác nhận và chờ đợi Facebook xem xét nhé. Thường thì nhanh sẽ là vài tiếng còn nếu chậm thì có thể lên đến 48h, Facebook sẽ phản hồi lại cho bạn.
Rồi, như vậy là trên đây mình đã hướng dẫn các bạn cách sử dụng link 779 để phá bỏ trình tạo mã Facebook.
Nếu có thắc mắc nào, vui lòng để lại comment phía dưới bài viết, Gametechz sẽ tận tình giải đáp. Chúc bạn thực hiện thành công!
Xem thêm các bài viết hay về thủ thuật Facebook:
